🔒 Saugūs atsiskaitymai | ✨ Rankų darbo perlų papuošalai | 🚚 Nemokamas LP EXPRESS pristatymas nuo 49 €

SĄLYGOS IR NUOSTATOS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Šios sąlygos reglamentuoja prekių įsigijimą internetinėje parduotuvėje munadesign.lt.

Pardavėjas – Daiva Balevičiūtė, vykdanti individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1386715.

El. paštas: muna.papuosalai@gmail.com
Telefonas: +370 621 77032

Pirkėjui, įsigyjančiam prekes internetu, taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.

2. UŽSAKYMAI IR PRISTATYMAS

Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas jį patvirtina ir atlieka mokėjimą.

Įprastai užsakymai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Individualių užsakymų paruošimo terminas gali būti ilgesnis – apie jį pirkėjas informuojamas individualiai.

Pristatymas Lietuvoje

Pristatymo kaina – 3 €.
Perkant už 49 € ir daugiau, pristatymas į LP EXPRESS paštomatą – nemokamas.

Numatomas pristatymo laikas – 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.

Pristatymas į užsienį

Pristatymo kaina – 10 €, nebent užsakymo metu nurodyta kitaip.

3. 14 DIENŲ TEISĖ ATSISAKYTI NUOTOLINĖS SUTARTIES

Perkant standartinį MŪNA gaminį internetu, vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Apie sprendimą atsisakyti sutarties pirkėjas turi aiškiai informuoti MŪNA, pavyzdžiui, el. paštu muna.papuosalai@gmail.com arba pasinaudodamas svetainėje pateikiama sutarties atsisakymo funkcija.

Atsisakius sutarties, prekė turi būti išsiųsta MŪNA ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Ją galima apžiūrėti ir pasimatuoti tiek, kiek būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.

Jeigu dėl prekės naudojimo jos vertė sumažėjo, MŪNA turi teisę reikalauti atlyginti tokį vertės sumažėjimą teisės aktų nustatyta tvarka.

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Gavusi grąžinamą prekę arba jos išsiuntimą patvirtinantį įrodymą, MŪNA grąžina pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus ir standartinio pristatymo išlaidas ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildoma jo kaina negrąžinama.

4. INDIVIDUALŪS UŽSAKYMAI

14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualų pirkėjo užsakymą ar jo pasirinktas specifikacijas.

Tai gali būti papuošalai, kurių:

dizainas pakeistas pagal individualų pageidavimą;
pasirinkta individuali perlų ar kitų medžiagų kombinacija;
ilgis ar dydis pagamintas pagal individualų pirkėjo pageidavimą;
kitos savybės individualiai pritaikytos konkrečiam pirkėjui.

Vien tai, kad standartinis MŪNA gaminys pagaminamas gavus užsakymą, savaime nereiškia, kad jis yra individualus užsakymas.

Individualiai pagamintoms prekėms išlieka visos vartotojo teisės dėl prekės kokybės ir jos atitikties užsakymui.

5. NEKOKYBIŠKOS AR UŽSAKYMO NEATITINKANČIOS PREKĖS

Jeigu gavote pažeistą, nekokybišką arba užsakymo neatitinkančią prekę, susisiekite su MŪNA el. paštu muna.papuosalai@gmail.com ir, jei įmanoma, pridėkite prekės bei pažeidimo nuotraukas.

MŪNA įvertins situaciją ir ją spręs Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Vartotojo teisės dėl nekokybiškos ar užsakymo neatitinkančios prekės galioja nepriklausomai nuo to, ar prekė buvo standartinė, ar pagaminta pagal individualų užsakymą.

6. NATŪRALIŲ PERLŲ YPATUMAI

MŪNA papuošaluose naudojami natūralūs perlai, todėl jų forma, dydis, spalva, atspalvis ir paviršius gali šiek tiek skirtis.

Tokie natūralūs skirtumai yra būdingi natūraliems perlams ir nelaikomi prekės trūkumu.

Nuotraukose matomos spalvos taip pat gali nežymiai skirtis priklausomai nuo apšvietimo ir naudojamo ekrano.

7. PRETENZIJOS IR GINČAI

Jeigu manote, kad MŪNA pažeidė Jūsų teises, pirmiausia prašome kreiptis el. paštu muna.papuosalai@gmail.com ir nurodyti užsakymo numerį bei situacijos aplinkybes.

MŪNA į vartotojo kreipimąsi atsako teisės aktuose nustatytais terminais.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą ginčus nagrinėjančią instituciją.